Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
72 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist mit Freundlichkeit, Kompetenz und schneller Abwicklung sehr zufrieden. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Empfang, hohen Kosten sowie Warte- und Terminproblemen. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche und respektvolle Atmosphäre im Autohaus.
Hohe Fachkompetenz Häufigkeit:Die Beratung und Werkstattleistungen werden häufig als sehr kompetent und professionell beschrieben.
Schnelle Termin- und Auftragsabwicklung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die zügige Terminvergabe sowie die schnelle Fertigstellung von Arbeiten hervor.
Transparente Fahrzeugbeschreibung & Beratung Häufigkeit:Besonders beim Fahrzeugverkauf werden detaillierte Informationen und eine ehrliche, nachvollziehbare Beratung geschätzt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Empfang & Kommunikation Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unhöflichem Verhalten und mangelnder Serviceorientierung am Empfang und Telefon.
Hohe bzw. intransparente Kosten Häufigkeit:Vereinzelt werden stark steigende oder nicht vorher kommunizierte Reparaturpreise kritisiert.
Lange Wartezeiten & Terminprobleme Häufigkeit:Wartezeiten nach Fertigstellung sowie kurzfristige Terminabsagen sorgen bei einzelnen Kund/-innen für Unmut.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,67
(3 Bewertungen)
(3)
mobile.de
4,90
(51 Bewertungen)
(51)
google.de
4,50
(14 Bewertungen)
(14)
Yelp.de
5,00
(3 Bewertungen)
(3)
autoplenum.de
2,50
(eine Bewertung)
(1)
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