Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
113 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Santander Bank in Erfurt überzeugt vor allem durch kompetente, freundliche Beratung und schnelle Abläufe. Kritik gibt es vereinzelt an Leasing-Angeboten sowie an der Qualität der telefonischen Hotline. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und individuelle Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die fachkundige, verständliche und auf persönliche Bedürfnisse abgestimmte Beratung in der Filiale Erfurt.
Freundlicher Service Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die freundliche und hilfsbereite Art der Mitarbeiter/-innen hervor.
Schnelle und unkomplizierte Abläufe Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten von zügigen Entscheidungen und einem reibungslosen Bearbeitungsprozess ohne unnötigen Aufwand.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Einige Kund/-innen äußern sich insgesamt sehr zufrieden oder empfehlen die Bank weiter, ohne spezifische Details zu nennen.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Bewertungen loben die transparenten Konditionen und als fair empfundenen Zinssätze.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzufriedenheit mit Leasing-Angeboten Häufigkeit:
Eine Bewertung kritisiert explizit den Bereich Leasing und empfiehlt die Bank in diesem Zusammenhang nicht.
Schwache Hotline-Qualität Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten von unklaren, widersprüchlichen Auskünften und mangelhaftem Deutsch bei der telefonischen Hotline.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,60
(113 Bewertungen)
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Verteilung
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