Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
471 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Buchhandlung punktet vor allem mit ihrer großen Auswahl an LGBTQ-Literatur, einem freundlichen Team und einer einladenden Atmosphäre. Kritik gibt es vereinzelt an einer als zu einseitig empfundenen Sortimentsgestaltung. Insgesamt überwiegen jedoch die positiven Eindrücke deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Große Produktauswahl Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die sehr umfangreiche und vielfältige Auswahl an Büchern, DVDs und weiteren Medien, insbesondere im Bereich LGBTQ-Literatur.
Freundlicher Service Häufigkeit:Das Team wird häufig als ausgesprochen freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend beschrieben – sowohl im Laden als auch bei Bestellungen und Anfragen.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die fachkundige und individuelle Beratung hervor, bei der Wünsche erfüllt und passende Empfehlungen gegeben werden.
Angenehme Atmosphäre Häufigkeit:Der Laden wird als einladend, gemütlich und zum Stöbern einladend beschrieben – ein Ort, an dem man sich wohlfühlt.
Schnelle Lieferung & Bestellservice Häufigkeit:Bestellte Titel werden zügig besorgt und auch Versandabwicklungen erfolgen laut Kund/-innen zuverlässig und gut organisiert.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzureichende Diversität im Sortiment Häufigkeit:
Einzelne Kund/-innen kritisieren, dass die Auswahl zu stark auf cis männliche Perspektiven fokussiert sei und queer-feministische, trans* oder POC-Themen zu kurz kämen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,80
(469 Bewertungen)
(469)
Yelp.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
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