Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
37 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein überwiegend negatives Bild: Schlechte Erreichbarkeit, verspätete Abrechnungen und ein Gefühl von Inkompetenz dominieren. Lediglich vereinzelt berichten Eigentümer:innen von langjähriger Zufriedenheit und freundlicher Kommunikation.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Langjährige Zufriedenheit bei einzelnen Eigentümer:innen Häufigkeit:
Einige Kund:innen berichten seit Jahren zufrieden über die Betreuung ihrer Immobilien und loben die Erreichbarkeit sowie freundliche Kommunikation.
Schnelle Reaktion und freundliche Kommunikation (einzelne Fälle) Häufigkeit:Vereinzelt wurden kurze Reaktionszeiten und eine freundliche, telefonische sowie schriftliche Erreichbarkeit hervorgehoben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Erreichbarkeit und fehlende Kommunikation Häufigkeit:
Viele Kund:innen klagen, dass E-Mails und Anrufe unbeantwortet bleiben und Informationen nicht oder nur sehr spät bereitgestellt werden.
Verspätete oder fehlerhafte Abrechnungen Häufigkeit:Nebenkosten- und Jahresabrechnungen werden häufig sehr spät erstellt oder weisen Unstimmigkeiten auf, was zu Problemen bei Eigentümer:innen und Mietern führt.
Inkompetenz und mangelnde Professionalität Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren die Hausverwaltung als inkompetent, überheblich und wenig serviceorientiert.
Intransparente Entscheidungen und fehlende Mitbestimmung Häufigkeit:Regeln, Kosten und Maßnahmen werden als intransparent wahrgenommen; Eigentümerversammlungen finden nicht statt und Mitbestimmung wird erschwert.
Datenschutzprobleme Häufigkeit:Eine Bewertung berichtet von der unzulässigen Weitergabe persönlicher Daten an Dritte, was gegen die DSGVO verstößt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,00
(7 Bewertungen)
(7)
11880.com
1,00
(2 Bewertungen)
(2)
KennstDuEinen.de
1,70
(28 Bewertungen)
(28)
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