Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
217 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Beratung, Service und Abläufe werden als schnell, freundlich und kompetent wahrgenommen. Einzelne Berichte über defekte Miet- oder Gebrauchtfahrzeuge sowie einen Mangel an Transparenz bei Wartungskosten fallen insgesamt wenig ins Gewicht.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente Beratung Häufigkeit:
Kund/-innen loben das fundierte Fachwissen und die individuelle Beratung im Verkauf sowie bei Reparaturen und Wartungen.
Freundlicher Kundenservice Häufigkeit:Das Team wird als hilfsbereit, zuvorkommend und kundenorientiert beschrieben – vom ersten Kontakt bis zur Nachbetreuung.
Schnelle Abwicklung & Reparatur Häufigkeit:Reparaturen, Verleih und Kaufprozesse laufen laut Bewertungen zügig und ohne lange Wartezeiten ab.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Viele Kund/-innen empfinden die Preise als fair und angemessen – sowohl beim Verleih als auch bei Reparaturen.
Hohe Produktqualität Häufigkeit:Die ausgeliehenen bzw. gekauften Fahrräder und E-Bikes werden als gepflegt, leistungsstark und zuverlässig bewertet.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit Produktmängeln Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von defekten oder unsicheren Gebraucht- bzw. Mieträdern, die zu Reparaturen oder Stürzen führten.
Transparenz bei Wartungskosten Häufigkeit:Eine Kundin kritisiert, dass gravierende Mängel erst nach einem teuren Kundendienst kommuniziert wurden – sie fühlte sich nicht ausreichend informiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
4,67
(3 Bewertungen)
(3)
google.de
4,60
(203 Bewertungen)
(203)
Facebook.de
4,68
(11 Bewertungen)
(11)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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