Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
309 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kundschaft ist sehr zufrieden: Besonders hervorgehoben werden das freundliche Team, die fachkundige Arbeit sowie schnelle und transparente Abläufe. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Telefonkontakt und längeren Wartezeiten.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches & hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die sehr freundliche, hilfsbereite und kundenorientierte Betreuung.
Kompetente Werkstatt & gute Reparaturqualität Häufigkeit:Die Werkstatt wird häufig als fachkundig beschrieben; Reparaturen und Serviceleistungen überzeugen.
Schnelle Hilfe & Termintreue Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die zügige Hilfe ohne langen Vorlauf sowie die zuverlässige Einhaltung von Vereinbarungen hervor.
Gute Kommunikation & transparente Abwicklung Häufigkeit:Der Kontakt verläuft laut Kundschaft schnell, klar und unkompliziert; Informationen werden verständlich vermittelt.
Faire Preise Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preisgestaltung als korrekt und transparent.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher oder schlechter telefonischer Kontakt Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von unhöflicher Telefonansprache und mangelnder Serviceorientierung am Telefon.
Lange Wartezeiten & Terminverzögerungen Häufigkeit:Einige Kund/-innen beklagen wochenlange Wartezeiten auf Teile oder Termine sowie Verzögerungen bei der Bearbeitung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,70
(187 Bewertungen)
(187)
mobile.de
5,00
(121 Bewertungen)
(121)
Facebook.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
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