Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
78 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während einige Kund/-innen die Reinigungsqualität und Freundlichkeit loben, dominieren Berichte über unzuverlässige und schlecht kontrollierte Leistungen. Insgesamt überwiegt die Kritik an Organisation, Kommunikation und Preis-Leistung.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Reinigungsqualität Häufigkeit:
Einige Kund/-innen loben die gründliche und sorgfältige Reinigung, die selbst von Gästen wahrgenommen wird.
Freundliches Personal Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die nette und höfliche Art der Mitarbeitenden vor Ort hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzuverlässige Leistungserbringung Häufigkeit:
Häufig wird berichtet, dass vereinbarte Reinigungen ausfallen oder nur formal dokumentiert, aber nicht durchgeführt werden.
Unzureichende Reinigungsqualität Häufigkeit:Trotz vereinbarter Leistungen bleibt der Boden dreckig, Spinnenweben haften und die Arbeit wirkt hastig und oberflächlich.
Vertrags- und Preis-Leistungs-Probleme Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen fühlen sich durch nicht erbrachte Leistungen und hohe Kosten benachteiligt und fordern Vertragskündigungen.
Mangelnde Kommunikation & Erreichbarkeit Häufigkeit:Kund/-innen bemängeln, dass Anrufe unbeantwortet bleiben und Beschwerden nicht ernst genommen werden.
Schlechte Kontrolle und Führung Häufigkeit:Die Objektleitung und die Kontrolle der Mitarbeitenden werden als mangelhaft beschrieben; es herrscht ein rauer Umgangston.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880-gebaeudereinigung.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
3,30
(76 Bewertungen)
(76)
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