Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
209 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Stadtwerke Schwäbisch Gmünd überzeugen vereinzelt mit freundlichem Personal und schneller Hilfe. Überwiegend dominieren jedoch massive Probleme bei Abrechnungen, Kommunikation und Wechselprozessen, was zu einer sehr niedrigen Gesamtbewertung führt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und kompetente Mitarbeitende Häufigkeit:
Einige Kund/-innen loben die sehr freundliche, hilfsbereite und fachkundige Betreuung am Telefon oder vor Ort.
Schnelle und unkomplizierte Anliegenbearbeitung Häufigkeit:Wurden Anliegen persönlich oder telefonisch bearbeitet, geschah dies laut vereinzelten Bewertungen zügig und lösungsorientiert.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten auf Abrechnungen und Rückzahlungen Häufigkeit:
Viele Kund/-innen berichten von monatelangen Verzögerungen bis zur Jahresabrechnung, Schlussrechnung oder Einspeisevergütung – teils ohne jegliche Rückmeldung.
Schlechte Erreichbarkeit und fehlende Kommunikation Häufigkeit:E-Mails bleiben unbeantwortet, Telefonanrufe enden in Warteschleifen oder werden gar nicht entgegengenommen – Kund/-innen fühlen sich nicht ernst genommen.
Falsche oder verspätete Rechnungen und Abbuchungen Häufigkeit:Fehlerhafte Zählerstände, zu hohe Abschläge und ungenaue Rechnungen führen zu finanziellen Belastungen und Misstrauen.
Schwierigkeiten beim Anbieterwechsel und Kündigung Häufigkeit:Wechselwillige Kund/-innen klagen, dass die Stadtwerke Daten nicht weitergeben, Kündigungen blockieren oder den Wechsel künstlich verzögern.
Hohe Preise und unfaire Neukundenrabatte Häufigkeit:Bestandskund/-innen empfinden die Tarife als überteuert und kritisieren, dass Neukund/-innen deutlich günstigere Konditionen erhalten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
1,70
(199 Bewertungen)
(199)
Facebook.de
5,00
(10 Bewertungen)
(10)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
So erreichst Du Stadtwerke Schwäbisch Gmünd GmbH
Anschrift
Telefon
Fax
Homepage
Öffnungszeiten
Routenplaner
- Aktuellen Standort verwenden
