Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
466 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders Servicequalität, Beratung und schnelle Abläufe werden gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an einzelnen Mitarbeitenden sowie an Termin- und Abrechnungsprozessen. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service & Mitarbeiter Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die durchweg freundliche, hilfsbereite und respektvolle Art des gesamten Teams hervor.
Kompetente Beratung & Verkauf Häufigkeit:Die Verkaufsberatung wird häufig als fachkundig, transparent und vertrauenswürdig beschrieben – vom ersten Gespräch bis zur Vertragsunterzeichnung.
Reibungslose Abwicklung & schnelle Prozesse Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die zügige Abwicklung von Kauf, Service oder Terminvergaben – alles lief laut Kund/-innen „schnell und ohne Probleme“.
Hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen empfinden die Preise als fair und das gebotene Angebot als sehr attraktiv – besonders bei Gebrauchtwagen und Leasing.
Angenehmes Ambiente & gute Infrastruktur Häufigkeit:Das Autohaus selbst wird als großzügig, einladend und gut organisiert beschrieben – vom Empfang bis zur Fahrzeugübergabe fühlten sich Kund/-innen wohl.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliche oder unprofessionelle Mitarbeiter Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unhöflichem Ton, mangelnder Motivation oder wenig kundenorientierter Kommunikation einzelner Mitarbeitender.
Probleme bei Termin- und Abrechnungsorganisation Häufigkeit:Vereinzelt werden lange Wartezeiten, fehlende Rückrufe oder intransparente Zusatzkosten – etwa bei Leasingrückgaben – kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880-werkstatt.com
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,40
(440 Bewertungen)
(440)
Facebook.de
4,36
(21 Bewertungen)
(21)
Yelp.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
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