Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
641 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders gelobt werden die freundliche, kompetente Betreuung, reibungslose Abläufe sowie die gepflegte Fahrzeugübergabe. Einzelne Kritikpunkte betreffen vereinzelt Erreichbarkeit und Preisgestaltung, insgesamt überwiegt jedoch ein ausgesprochen positives Gesamtbild.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher & kompetenter Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die sehr freundliche, hilfsbereite und fachkundige Betreuung durch das gesamte Team.
Reibungslose Kauf- und Abwicklungsprozesse Häufigkeit:Vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe berichten viele Kund/-innen von einer schnellen, unkomplizierten und gut organisierten Abwicklung.
Transparente Kommunikation & Erreichbarkeit Häufigkeit:Rückrufe, E-Mails und Terminabsprachen werden häufig als zuverlässig, klar und kundenorientiert beschrieben.
Hohe Fahrzeugqualität & -pflege Häufigkeit:Die Fahrzeuge werden als sauber, gut vorbereitet und in einwandfreiem bzw. neuwertigem Zustand übergeben beschrieben.
Große Modell- und Fahrzeugauswahl Häufigkeit:Viele Kund/-innen heben die breite Auswahl an Neu- und Gebrauchtwagen im modernen Showroom positiv hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne negative Service- bzw. Werkstatterslebnisse Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von mangelnder Rückmeldung, schlechter Erreichbarkeit oder unfreundlichem Umgang, insbesondere bei spontanen Besuchen.
Preisgestaltung als unflexibel oder intransparent empfunden Häufigkeit:Einige Käufer/-innen kritisieren festgelegte Preise, KI-gestützte Anpassungen oder nachträgliche Vertragsänderungen als wenig kundenfreundlich.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
4,60
(602 Bewertungen)
(602)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(37 Bewertungen)
(37)
Verteilung
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