Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
659 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist mit Beratung, Service und Abwicklung im Audi Zentrum Krefeld sehr zufrieden. Besonders gelobt werden die freundlichen Mitarbeitenden und die reibungslosen Prozesse. Kritik gibt es vereinzelt an Fahrzeugzuständen sowie an Organisation und Kommunikation.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und kompetenter Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die sehr freundliche, hilfsbereite und fachkundige Betreuung durch das gesamte Team.
Reibungslose Kauf- und Abwicklungsprozesse Häufigkeit:Vom ersten Kontakt bis zur Schlüsselübergabe berichten viele Kund/-innen von einer schnellen, transparenten und gut organisierten Abwicklung.
Gepflegte Fahrzeuge & große Auswahl Häufigkeit:Viele Käufer/-innen heben den guten Pflegezustand der Fahrzeuge sowie die breite Modell- und Ausstattungsvielfalt im Showroom hervor.
Faire Preise & transparente Kosten Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preisgestaltung als fair, nachvollziehbar und ohne versteckte Zusatzkosten.
Schnelle Hilfe bei Servicefällen Häufigkeit:Im Pannen- oder Reparaturfall berichten Kund/-innen von schneller Unterstützung, Leihwagenbereitstellung und termingerechter Fertigstellung.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unangemessene Fahrzeugzustände & fehlende Transparenz Häufigkeit:
Einige Käufer/-innen kritisieren schlecht vorbereitete, beschädigte oder nicht korrekt beschriebene Fahrzeuge, teils mit erheblichen Mängeln.
Organisations- und Kommunikationsdefizite Häufigkeit:Vereinzelt berichten Kund/-innen von langen Wartezeiten, fehlenden Rückrufen oder ungenauen Vertragsdetails.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,00
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
4,60
(620 Bewertungen)
(620)
Facebook.de
5,00
(37 Bewertungen)
(37)
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