Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
103 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Buchhandlung überzeugt vor allem durch freundlichen Service, kompetente Beratung und eine große Auswahl. Bestellungen laufen schnell und zuverlässig, während die gemütliche Atmosphäre zum Verweilen einlädt. Lediglich die geforderte Anzahlung bei Schulbüchern sorgt für vereinzelt negative Stimmen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Kundenservice Häufigkeit:
Das Personal wird durchweg als sehr freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend beschrieben.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Kund/-innen heben die fachkundige Beratung hervor, die passende Empfehlungen gibt und vor Fehlkäufen warnt.
Große Produktauswahl Häufigkeit:Die Buchhandlung bietet ein breites Sortiment, das viele Genres und auch Kinderbücher umfasst.
Schneller Bestellservice Häufigkeit:Bestellungen werden zügig abgewickelt; fehlende Titel sind meist am nächsten Tag abholbereit.
Gemütliche Atmosphäre Häufigkeit:Kund/-innen fühlen sich in der einladenden, urigen Atmosphäre wohl und vergleichen den Besuch mit einem kleinen Urlaub.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Anzahlung bei Schulbüchern Häufigkeit:
Ein Kunde bemängelt, dass für Schulbücher eine Anzahlung verlangt wurde, was ihn zur Online-Bestellung veranlasste.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,80
(102 Bewertungen)
(102)
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