Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
483 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kundschaft ist äußerst zufrieden: Freundlichkeit, Kompetenz und eine schnelle, transparente Abwicklung werden besonders gelobt. Nur vereinzelt traten Kritikpunkte an Flexibilität oder Kosten auf, insgesamt überwiegt jedoch ein klar positives Markenerlebnis.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Die Kundschaft lobt wiederholt die äußerst freundliche, hilfsbereite und zuvorkommende Art aller Mitarbeitenden.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die technische Expertise und professionelle Arbeitsweise des Teams hervor.
Schnelle und reibungslose Abwicklung Häufigkeit:Ob Reparatur, Leihwagen oder Terminorganisation – viele Kund/-innen berichten von kurzer Bearbeitungszeit und gutem Ablauf.
Transparente Kommunikation Häufigkeit:Reparaturstände, Kosten und Fahrzeugzustand werden klar erklärt; Rückmeldungen erfolgen zeitnah und verständlich.
Kulanz und Kundenorientierung Häufigkeit:In Einzelfällen wurden Kosten übernommen oder Lösungen trotz hoher Auslastung kurzfristig ermöglicht.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit unflexibler oder fehlerhafter Abwicklung Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von unfreundlichem Umgang, überhöhten Kosten oder mangelhafter Diagnose.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,20
(5 Bewertungen)
(5)
google.de
4,90
(366 Bewertungen)
(366)
mobile.de
5,00
(76 Bewertungen)
(76)
AutoScout24.de
4,28
(31 Bewertungen)
(31)
autoplenum.de
1,50
(4 Bewertungen)
(4)
Yelp.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
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