Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
452 Bewertungen auf 7 Portalen
+4
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während Design, Lage und einige Serviceaspekte gelobt werden, überwiegen Berichte über Sauberkeitsmängel, ein schwaches Frühstück und fehlendes Personal. Insgesamt besteht dringender Handlungsbedarf bei Pflege, Ausstattung und Gästebetreuung.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal & gute Erreichbarkeit Häufigkeit:
Mehrere Gäste loben den freundlichen Service, der bei Fragen oder Anliegen schnell telefonisch erreichbar war.
Besonderes Design & gemütliche Zimmer Häufigkeit:Das farbenfrohe, organische Design sowie gemütliche und geräumige Zimmer wurden mehrfach positiv hervorgehoben.
Zentrale Lage & gute Anbindung Häufigkeit:Die Lage nahe Bahnhof, Autobahn und Stadtzentrum wurde als praktisch und verkehrsgünstig beschrieben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Mangelnde Sauberkeit & Pflegezustand Häufigkeit:
Viele Bewertungen berichten von staubigen, dreckigen Zimmern, defekten Bädern und insgesamt ungepflegtem Eindruck.
Schwaches Frühstücksangebot Häufigkeit:Das Frühstück wurde häufig als wenig abwechslungsreich, geschmacklich schwach oder nicht ausreichend beschrieben.
Fehlende bzw. schwer erreichbare Rezeption Häufigkeit:Gäste bemängeln, dass abends kein Personal vor Ort ist und Check-in oder Hilfe nur telefonisch möglich sind.
Veraltete Ausstattung & technische Defekte Häufigkeit:Alte Möbel, schwaches TV-Programm, defekte Geräte und Renovierungsbedarf werden häufig kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
4,00
(eine Bewertung)
(1)
cylex.de
2,00
(eine Bewertung)
(1)
Booking.com
3,22
(385 Bewertungen)
(385)
TripAdvisor.de
3,20
(31 Bewertungen)
(31)
Facebook.de
5,00
(29 Bewertungen)
(29)
Yelp.de
4,50
(3 Bewertungen)
(3)
HRS.de
2,16
(2 Bewertungen)
(2)
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