Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
545 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen schätzt die kompetente Beratung, die große Auswahl und einen reibungslosen Kauf- sowie Werkstattablauf. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Service und langen Wartezeiten. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige, geduldige und zugleich sehr freundliche Beratung durch das Verkaufsteam.
Reibungslose Kauf- und Abwicklungsprozesse Häufigkeit:Der Kaufablauf, von der Bestellung bis zur Fahrzeugübergabe, wird häufig als professionell, transparent und ohne Verzögerungen beschrieben.
Große Auswahl an Fahrzeugen und Zubehör Häufigkeit:Kund/-innen heben das umfangreiche Sortiment an Wohnmobilen, Wohnwagen und Campingzubehör positiv hervor.
Zuverlässiger Werkstatt- und Reparaturservice Häufigkeit:Reparaturen und Wartungen werden als schnell, kompetent und zu fairen Preisen durchgeführt; auch Garantiefälle werden kulant gelöst.
Hilfsbereitschaft und Kundenorientierung Häufigkeit:Trotz Personalmangels oder hoher Auslastung zeigen Mitarbeitende Einsatzbereitschaft und kümmern sich um die Anliegen der Kundschaft.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher bzw. wenig hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unhöflichem Umgangston oder mangelnder Unterstützung, insbesondere am Telefon oder Empfang.
Lange Wartezeiten und Terminprobleme Häufigkeit:Wartende Kund/-innen beklagen verzögerte Werkstatt- oder Ersatzteiltermine sowie fehlende Rückmeldungen trotz mehrfacher Nachfrage.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
cylex.de
1,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
4,30
(415 Bewertungen)
(415)
Verteilung
mobile.de
4,50
(125 Bewertungen)
(125)
Verteilung
KennstDuEinen.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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