Bike Point

Fahrradladen Fahrradwerkstatt City-Bike Verkauf
4,37

102 Bewertungen auf 2 Portalen

Übersicht

Verteilung der Bewertungen

4,37 Gut
Bei uns Platz 2 Fahrradläden in Asperg
Sterneverteilung

102 Bewertungen auf 2 Portalen

11880.com google.de
5 Sterne
77%
4 Sterne
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3 Sterne
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2 Sterne
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1 Sterne
9%
Bewertungsanalyse (KI-BETA)

Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen

Icon KI-Bewertungsanalyse - BETA

Icon Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.

Fazit

Die überwältigende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders gelobt werden Freundlichkeit, Kompetenz und schnelle Serviceleistungen. Einzelne negative Stimmen kritisieren jedoch das Auftreten gegenüber Fremdkundschaft.

  • Icon Zufriedenheit
  • Icon Unzufriedenheit
  • Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
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    Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
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    Die Kundschaft hebt immer wieder die freundliche, hilfsbereite Art der Mitarbeitenden hervor.

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    Kompetente Beratung & Fachwissen Häufigkeit:
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    Die Beratung wird als sehr kompetent, individuell und auf die Bedürfnisse der Kund/-innen abgestimmt beschrieben.

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    Schnelle Reparatur- und Servicezeiten Häufigkeit:
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    Reparaturen und Terminvergaben erfolgen laut Kund/-innen zügig, teilweise sogar am selben Tag.

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    Umfangreiche Probefahrten & Produktverfügbarkeit Häufigkeit:
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    Kund/-innen konnten viele Fahrräder testen; fehlende Modelle wurden nachbestellt oder kurzfristig organisiert.

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    Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:
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    Mehrere Bewertungen loben faire Preise und ein stimmiges Verhältnis von Leistung zu Kosten.

  • Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
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    Einzelne negative Serviceerfahrungen Häufigkeit:
    Icon

    Eine Bewertung berichtet von unfreundlicher Behandlung und Ablehnung, weil das Fahrrad woanders gekauft wurde.

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Kundenerfahrungen

Bewertungen je Portal

Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert

Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen

11880.com
11880.com 1,00 (1)
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1,00 mangelhaft
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11880.com • 24.05.2020
Wir haben 2 KTM Pedelecs bei Bike Point gekauft für ca. 5.000 Euro. Das Herrenrad hatte von Anfang an eine schlecht wirkende und quietschende Bremse. Im Zuge der Erstinspektion während der Garantiezeit wurde dies von mir bemängelt. Der Besitzer hat mich als unwissend erklärt und gefragt, ob die Bremse überhaupt richtig eingebremst wurde (das wurde beim Verkauf nicht erwähnt) und warum ich so spät komme. Nach Widerspruch hat er sich bereit erklärt, dass das Material von mir bezahlt wird und er es einbaut. Wechsel der Scheibe und Beläge. Nach kurzer Zeit quietschte reparierte Bremse immer noch und zeigte sehr schlechte Bremswerte. Nach Demontage der Bremsscheibe, die voller Öl war, wurde mir jetzt klar, dass der Bremssattel undicht ist. Die Garantie ist jetzt natürlich abgelaufen und ich habe nun ein Problem, wo ich es reparieren lassen soll. Manche Fahrradhändler verweisen auf das Kaufgeschäft. Aber dort will man nach der Erfahrung nicht mehr hin. Vor Kauf freundlicher Verkäufer, bei Problemen sehr unfreundlich. Werkstatt kann auch nicht so kompetent sein, da sie offensichtliche Fehler nicht erkennen. Der Händler ist leider von mir nicht zu empfehlen.
Letzte Aktualisierung: 24.05.2020
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google.de
google.de 4,40 (101)
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4,40 Sehr gut
Verteilung
5 Sterne
78%
4 Sterne
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3 Sterne
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2 Sterne
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1 Sterne
8%
Letzte Aktualisierung: 10.09.2025
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Die in der aufgeführten Bewertungsübersicht angezeigten Bewertungsquellen bilden die Grundlage für unseren Bewertungsschnitt. Mehr anzeigen

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