Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
302 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die freundliche, kompetente und zügige Serviceabwicklung der Werkstatt. Kritik gibt es vereinzelt an der Kommunikation sowie an einzelnen Diagnosen und Reparaturen, insgesamt überwiegen jedoch die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Fachkompetenz Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die fachliche Expertise der Werkstattmitarbeiter/-innen hervor und fühlen sich in guten Händen.
Freundlicher Service Häufigkeit:Das Team wird wiederholt als sehr freundlich, hilfsbereit und kundenorientiert beschrieben.
Schnelle Auftragsabwicklung Häufigkeit:Reparaturen und Serviceleistungen werden häufig zügig erledigt, sodass Kund/-innen ihre Reise oder Arbeit schnell fortsetzen können.
Reibungslose Termin- und Auftragsabwicklung Häufigkeit:Vereinbarungen werden eingehalten, Fahrzeuge kurzfristig angenommen und Abläufe gut organisiert beschrieben.
Guter Shuttle-Service & Zusatzleistungen Häufigkeit:Kostenloser Fahrservice, Getränke und weitere Services sorgen für zusätzlichen Komfort während des Werkstattaufenthalts.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne Fälle schwacher Kommunikation Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von Telefonproblemen, fehlenden Rückmeldungen oder unklaren Absprachen.
Unzureichende Fehlerdiagnose bzw. Reparatur Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren, dass Fehler nicht vollständig gefunden oder behoben wurden, was zu Folgeschäden führte.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
4,60
(300 Bewertungen)
(300)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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