Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
305 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Freundlichkeit, Kompetenz und eine schnelle, reibungslose Abwicklung werden besonders gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an der telefonischen Erreichbarkeit sowie an einzelnen Servicefällen mit schwankender Qualität.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:
Das Werkstatt-Team wird häufig als sehr kompetent beschrieben, das auch komplexe Probleme zuverlässig löst.
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:Viele Kund/-innen heben die durchweg freundliche, motivierte und hilfsbereite Art der Mitarbeiter/-innen hervor.
Schnelle und reibungslose Auftragsabwicklung Häufigkeit:Reparaturen und Serviceleistungen werden laut Bewertungen zügig durchgeführt, oft auch ohne vorherigen Termin.
Gute Erreichbarkeit und Kundenorientierung Häufigkeit:Besonders in Notfällen oder auf Reisen wurde kurzfristig geholfen und Kund/-innen fühlten sich gut betreut.
Saubere Werkstattarbeit Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen loben die saubere und sorgfältige Ausführung der Reparaturen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwankende Servicequalität Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unfreundlicher Kommunikation, Fehlinformationen oder nicht vollständig behobenen Fehlern.
Schwierige telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren lange Wartezeiten oder gar kein Entgegennehmen von Anrufen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
4,60
(303 Bewertungen)
(303)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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