Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
284 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist mit Beratung, Service und Tempo bei Kelpe Bikes sehr zufrieden. Kritik gibt es vereinzelt an einzelnen Mitarbeitenden sowie an Wartezeiten. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige und individuelle Beratung beim Kauf oder bei Fragen rund ums Fahrrad.
Freundlicher Kundenservice Häufigkeit:Das Personal wird häufig als hilfsbereit, zuvorkommend und serviceorientiert beschrieben.
Schnelle Werkstatt- und Serviceabwicklung Häufigkeit:Reparaturen und Hilfestellungen erfolgen laut mehreren Bewertungen zügig und ohne lange Wartezeiten.
Große Produkt- und Markenvielfalt Häufigkeit:Kund/-innen schätzen das umfangreiche Sortiment an Fahrrädern und Zubehör im Geschäft.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Bewertungen heben faire Preise und attraktive Angebote, wie die „Tausche Alt gegen Neu“-Aktion, hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliche bzw. respektlose Einzelkontakte Häufigkeit:
Einzelne Kund/-innen berichten von herablassendem Verhalten einzelner Mitarbeitender, was den Gesamteindruck trübt.
Lange Wartezeiten bzw. schlechte Erreichbarkeit Häufigkeit:Wartezeiten am Telefon oder vor Ort wurden vereinzelt als zu lang oder unzureichend beschildert empfunden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,67
(6 Bewertungen)
(6)
cylex.de
1,50
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
4,80
(264 Bewertungen)
(264)
Facebook.de
5,00
(12 Bewertungen)
(12)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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