Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
368 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während viele Kund/-innen die Freundlichkeit und Kompetenz der Mitarbeitenden loben, berichten andere von unfreundlichem Umgang, schlechter Erreichbarkeit und einer als unfair empfundenen Vergabepraxis. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch einzelne Kritikpunkte sollten ernst genommen und adressiert werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die Höflichkeit und Hilfsbereitschaft der Mitarbeitenden.
Gute Erreichbarkeit & Kommunikation Häufigkeit:Einige Bewertungen heben die zügige Bearbeitung von Anfragen und die zuverlässige Kommunikation per E-Mail hervor.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Einige Kund/-innen äußern sich insgesamt zufrieden mit der KWG.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliche Mitarbeitende Häufigkeit:
Mehrere Bewerter/-innen berichten von unhöflichem oder gar diskriminierendem Verhalten am Telefon und bei persönlichen Kontakten.
Schlechte Erreichbarkeit & fehlende Rückmeldungen Häufigkeit:Interessent/-innen klagen darüber, dass Anfragen kaum beantwortet und telefonische Ansprechpartner/-innen schwer erreichbar seien.
Intransparente Vergabepraxis Häufigkeit:Einige Bewerber/-innen fühlen sich bei der Wohnungsvergabe benachteiligt, etwa aufgrund fehlender Rückmeldungen oder strenger Kriterien.
Unfaire Kostenregelung Häufigkeit:Eine Mieterin kritisiert, dass Kosten für einen Schaden, der nicht von ihr verursacht wurde, von allen Mietparteien getragen werden sollen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
ImmobilienScout24.de
3,90
(302 Bewertungen)
(302)
google.de
3,20
(66 Bewertungen)
(66)
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