Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
2313 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein überwiegend negatives Bild: Lange Wartezeiten, kaltes Essen und unfreundlicher Service dominieren. Positiv hervorgehoben werden vereinzelt freundliches Personal und eine überraschend saubere Filiale. Insgesamt besteht dringender Verbesserungsbedarf bei Organisation, Qualität und Kund/-innen-Umgang.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Einige Gäste loben die sehr nette, hilfsbereite Bedienung und fühlen sich gut aufgehoben.
Saubere Filiale Häufigkeit:Vereinzelt wird die Filiale als überraschend sauber wahrgenommen, inklusive gepflegener Toiletten.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten Häufigkeit:
Viele Kund/-innen berichten von sehr langen Wartezeiten bis zu mehreren Stunden, sowohl im Restaurant als auch im Drive-In.
Kaltes oder schlechtes Essen Häufigkeit:Häufig werden Burger, Pommes und Getränke kalt, labbrig oder geschmacklich enttäuschend serviert.
Unfreundliches bzw. gestresstes Personal Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren patzige, respektlose oder überforderte Mitarbeiter/-innen.
Falsche oder unvollständige Bestellungen Häufigkeit:Fehlende Produkte, falsche Artikel oder nicht erfüllte Sonderwünsche kommen häufig vor.
Schmuddelige Atmosphäre Häufigkeit:Der Gastraum, die Toiletten und der Boden werden teils als dreckig, chaotisch oder heruntergekommen beschrieben.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,63
(16 Bewertungen)
(16)
google.de
3,20
(2293 Bewertungen)
(2293)
Yelp.de
4,00
(4 Bewertungen)
(4)
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