Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
583 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während ein Teil der Kundschaft den freundlichen Service und schnelle Abläufe lobt, berichten viele andere von langen Wartezeiten, unfreundlichem Ton und teils fehlerhafter Ausführung. Insgesamt überwiegen die kritischen Stimmen, was sich im unterdurchschnittlichen Gesamtscore widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite Art der Mitarbeitenden im Verkauf und in der Werkstatt.
Schnelle und unkomplizierte Serviceabwicklung Häufigkeit:Bei einzelnen Aufträgen wie Reifenwechsel oder Ölwechsel berichten Kund/-innen von sehr kurzer Bearbeitungszeit und reibungsloser Durchführung.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die angebotenen Leistungen als fair bepreist und heben das gute Preis-Leistungs-Verhältnis hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher oder unprofessioneller Umgangston Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen schildern einen rauen, wenig respektvollen Ton oder das Gefühl, nicht ernst genommen zu werden.
Lange Wartezeiten und Terminprobleme Häufigkeit:Viele Bewertungen berichten von erheblichen Wartezeiten trotz Terminvereinbarung oder gar nicht eingehaltenen Terminen.
Fehlerhafte oder unvollständige Ausführung Häufigkeit:Es gab Fälle, in denen Arbeiten nicht fachgerecht ausgeführt, Teile beschädigt oder Leistungen nicht vollständig erbracht wurden.
Hohe Preise und Intransparente Kostenvoranschläge Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise als überteuert und kritisieren intransparente bzw. nachträglich erhöhte Kostenvoranschläge.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,00
(4 Bewertungen)
(4)
11880-werkstatt.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
cylex.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
3,80
(573 Bewertungen)
(573)
Yelp.de
3,00
(4 Bewertungen)
(4)
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