Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
575 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein überwiegend negatives Bild: Vor allem die katastrophale Erreichbarkeit, unberechtigte Mahnungen und Probleme bei Lieferung und Rücksendung sorgen für massive Unzufriedenheit. Lediglich vereinzelt werden Gerätequalität und schnelle Lieferung positiv hervorgehoben.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Gerätequalität (einzelne Nennungen) Häufigkeit:
Einzelne Kund/-innen berichten, dass das TENS-Gerät selbst gut funktioniert und ihnen bei der Schmerzlinderung hilft.
Schnelle Lieferung (einzelne Nennungen) Häufigkeit:In wenigen Fällen wurde das Gerät zügig nach Rezept eingereicht und ohne lange Wartezeit geliefert.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Katastrophale Erreichbarkeit & Kundenservice Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen beklagt, dass Telefonanrufe endlos in der Warteschleife hängen oder gar nicht entgegengenommen werden; E-Mails bleiben unbeantwortet.
Mahnung & Nutzungsausfallentschädigung Häufigkeit:Viele Kund/-innen berichten von unberechtigten Mahnungen, Rechnungen für Nutzungsausfall oder gar Inkassoverfahren, obwohl das Gerät rechtzeitig zurückgeschickt oder ein Rezept eingereicht wurde.
Unklare Abrechnungs- und Vertragsbedingungen Häufigkeit:Verträge, Folgerezepte und Rücksendekosten werden als intransparent oder unfair empfunden; es fehlen klare Informationen zur Rücksendung oder zum Ablauf.
Defekte oder verspätete Lieferung Häufigkeit:Geräte kamen laut Kund/-innen beschädigt, verloren oder stark verspätet an; Rücksendungen wurden nicht bearbeitet oder führten zu weiteren Forderungen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
1,00
(5 Bewertungen)
(5)
google.de
3,00
(546 Bewertungen)
(546)
Facebook.de
3,64
(24 Bewertungen)
(24)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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