Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
138 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während das Personal in einzelnen Fällen freundlich und kompetent auftritt, kritisieren viele Kund/-innen eine schwache Kundenorientierung, unzureichende Reklamationsbearbeitung und Probleme bei Verfügbarkeit und Preisgestaltung. Insgesamt überwiegen die negativen Eindrücke, was sich im unterdurchschnittlichen Rating widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen loben die freundliche und hilfsbereite Art der Mitarbeitenden.
Hohe Kompetenz im Logistikbereich Häufigkeit:Ein Bewerter hebt die sehr hohe fachliche Kompetenz des Logistik-Teams hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Kundenorientierung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen fühlen sich nicht ernst genommen und bemängeln unfreundliches oder desinteressiertes Personal.
Mangelhafte Reklamationsbearbeitung Häufigkeit:Reklamationen werden laut einer Bewertung gar nicht beantwortet, was das Vertrauen in den Service schwächt.
Unzureichende Produktverfügbarkeit Häufigkeit:Beliebte Produkte fehlen häufig im Regal, obwohl Kund/-innen Nachbestellungen anregen.
Preiserhöhungen und Verpackungsbetrug Häufigkeit:Steigende Preise sowie weniger Inhalt bei einzelnen Produkten werden als unfair empfunden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,40
(136 Bewertungen)
(136)
Verteilung
mobile.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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