Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
216 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden mit Schnelligkeit, Kompetenz und Freundlichkeit des Unternehmens. Kritik gibt es vereinzelt an schwankender Qualität einzelner Mitarbeitender sowie an der Handhabung von Reklamationen. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Fachkompetenz Häufigkeit:
Die Monteur/-innen werden als fachkundig beschrieben, Probleme werden schnell erkannt und Lösungen professionell umgesetzt.
Freundliches Team Häufigkeit:Kund/-innen heben die freundliche, respektvolle Art der Mitarbeiter/-innen am Telefon und vor Ort hervor.
Schnelligkeit & Zuverlässigkeit Häufigkeit:Viele Kund/-innen loben den sehr schnellen und zuverlässigen Service, der auch kurzfristig einspringt.
Saubere & ordentliche Arbeitsweise Häufigkeit:Die Arbeiten werden sauber, ordentlich und ohne Schmutz- oder Schadensrückstände abgeschlossen.
Langjährige Kundenzufriedenheit Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von jahrzehntelanger Treue und betonen, dass sie stets zufrieden waren und keine Reklamationen hatten.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwankende Arbeitsqualität Häufigkeit:
Vereinzelt wird bemängelt, dass die Qualität der Arbeit stark vom jeweiligen Mitarbeiter abhängt.
Unzufriedenheit mit Reklamationsbearbeitung Häufigkeit:Eine Kundin kritisiert, dass Reklamationen nach Wartungen kostenpflichtig behandelt werden und telefonische Gespräche schwierig sind.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
3,00
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
11880-heizung.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,60
(207 Bewertungen)
(207)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(5 Bewertungen)
(5)
Verteilung
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