Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
55 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist mit Kompetenz, Freundlichkeit und Schnelligkeit des Unternehmens sehr zufrieden. Einzelne Fälle berichten jedoch von Terminproblemen und Intransparenz bei Preisen, was die Gesamtbewertung leicht trübt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Fachkompetenz Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die fachliche Kompetenz der Mitarbeitenden hervor und fühlen sich bei Wartung, Reparatur und Installation bestens beraten.
Gute Beratung und transparente Kommunikation Häufigkeit:Die Beratung wird als verständlich und nachvollziehend wahrgenommen; Wünsche und Fragen werden ernst genommen und klar beantwortet.
Freundlicher Kundenservice Häufigkeit:Der Umgangston wird als sehr freundlich und zuvorkommend beschrieben, was zu einer angenehmen Zusammenarbeit beiträgt.
Schnelle Reaktionszeiten Häufigkeit:Mehrere Bewertungen loben die kurzfristige Hilfe und schnelle Ausführung der Arbeiten, oft noch am selben Tag.
Zuverlässige Termin- und Ablaufkoordination Häufigkeit:Trotz einzelner Ausnahmen berichten viele Kund/-innen von gut eingehaltenen Terminen und einem reibungslosen Projektverlauf.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit mangelhafter Termin- und Auftragsabwicklung Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von nicht eingetragenen oder abgesagten Terminen sowie langen Wartezeiten bis zur Fertigstellung.
Preis- und Kostentransparenz Häufigkeit:Eine Bewertung kritisiert deutlich überhöhte Rechnungen und fehlende Kostenvoranschläge, während andere Kund/-innen faire Preise loben.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,10
(52 Bewertungen)
(52)
Facebook.de
5,00
(3 Bewertungen)
(3)
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