Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
4209 Bewertungen auf 8 Portalen
+5
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Das Thomas Hotel überzeugt vor allem mit einem herausragenden Frühstück, sehr freundlichem Personal und zentraler Lage. Kritik gibt es vereinzelt an der Zimmerausstattung sowie an einzelnen Service- und Erreichbarkeitsfragen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Herausragendes Frühstück Häufigkeit:
Das Frühstück wird von nahezu allen Gästen als sehr reichhaltig, frisch und schmackhaft gelobt – ein echtes Highlight des Aufenthalts.
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:Das Team an Rezeption, Service und Spa wird wiederholt als äußerst freundlich, kompetent und serviceorientiert beschrieben.
Saubere und ansprechende Zimmer Häufigkeit:Die Zimmer werden überwiegend als sauber, gemütlich und gut ausgestattet wahrgenommen – auch wenn einige etwas klein sind.
Zentrale Lage Häufigkeit:Die Lage des Hotels wird als ideal beschrieben: nah am Hafen, Bahnhof und Stadtzentrum, wodurch viele Ziele fußläufig erreichbar sind.
Attraktiver Wellnessbereich Häufigkeit:Der Spa- und Saunabereich wird als schön gestaltet und entspannend beschrieben, auch wenn er gelegentlich etwas klein oder renovierungsbedürftig wirkt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Mängel bei Zimmerausstattung & -komfort Häufigkeit:
Einzelne Gäste bemängeln zu kleine oder unpraktische Zimmer, fehlende Ablagen, defekte Türen und unzureichende Beleuchtung.
Service- und Erreichbarkeitsprobleme Häufigkeit:Vereinzelt berichten Gäste von unfreundlichem Empfang, fehlender Rezeption nachts oder nicht erfüllten Sonderwünschen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,50
(4 Bewertungen)
(4)
Booking.com
4,33
(2789 Bewertungen)
(2789)
google.de
4,50
(832 Bewertungen)
(832)
TripAdvisor.de
4,30
(270 Bewertungen)
(270)
HolidayCheck.de
4,44
(215 Bewertungen)
(215)
expedia.de
4,50
(77 Bewertungen)
(77)
Yelp.de
4,50
(12 Bewertungen)
(12)
HRS.de
4,33
(10 Bewertungen)
(10)
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