AOK NordWest - Kundencenter Bochum-Wattenscheid

geprüfter Eintrag
Krankenkasse Krankenversicherung Sachverständiger
4,60

173 Bewertungen auf einem Portal

Übersicht

Verteilung der Bewertungen

4,60 Sehr gut
Bei uns Platz 5 Krankenkassen in Bochum
Sterneverteilung

173 Bewertungen auf einem Portal

google.de
5 Sterne
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Bewertungsanalyse (KI-BETA)

Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen

Icon KI-Bewertungsanalyse - BETA

Icon Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.

Fazit

Die AOK Bochum-Wattenscheid überzeugt vor allem durch ihr sehr freundliches, kompetentes Team und eine schnelle Bearbeitung der Anliegen. Lediglich die Öffnungszeiten werden vereinzelt als zu kurz empfunden. Insgesamt überwiegen die positiven Rückmeldungen deutlich.

  • Icon Zufriedenheit
  • Icon Unzufriedenheit
  • Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
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    Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
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    Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die sehr freundliche, hilfsbereite Art der Mitarbeitenden.

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    Kompetente und ausführliche Beratung Häufigkeit:
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    Viele Bewertungen heben die fachkundige, verständliche Beratung hervor, bei der alle Fragen geklärt wurden.

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    Schnelle Bearbeitung und Termin­treue Häufigkeit:
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    Anträge wurden laut Kundschaft zügig bearbeitet; auch Termine liefen pünktlich und ohne Verzögerung.

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    Zufriedenheit mit Service und Leistungen Häufigkeit:
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    Viele Kund/-innen äußern sich insgesamt sehr zufrieden und empfehlen die AOK weiter.

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    Gute Erreichbarkeit und Lage der Geschäftsstelle Häufigkeit:
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    Die zentrale Lage sowie ausreichende Parkmöglichkeiten werden positiv hervorgehoben.

  • Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
    Icon
    Unzureichende Öffnungszeiten bzw. Schließtage Häufigkeit:
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    Einige Kund/-innen bemängeln kurze Öffnungszeiten oder plötzliche Schließungen ohne vorherige Information.

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Kundenerfahrungen

Bewertungen je Portal

Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert

Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen

google.de
google.de 4,60 (173)
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4,60 Sehr gut
Verteilung
5 Sterne
84%
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1 Sterne
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Letzte Aktualisierung: 14.05.2025
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Die in der aufgeführten Bewertungsübersicht angezeigten Bewertungsquellen bilden die Grundlage für unseren Bewertungsschnitt. Mehr anzeigen

Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.

Kontakt

So erreichst Du AOK NordWest - Kundencenter Bochum-Wattenscheid

Anschrift

Icon Am Wall 13, 44866 Bochum (Wattenscheid)

Telefon

Öffnungszeiten

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Montag 08:30-17:00 Uhr
Dienstag 08:30-17:00 Uhr
Mittwoch 08:30-17:00 Uhr
Donnerstag 08:30-18:00 Uhr
Freitag 08:30-16:00 Uhr

Routenplaner

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Über uns

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Wir schließen das Kundencenter in [[address.city]] – vielen Dank für Ihre Treue! Ihre Anliegen können Sie weiterhin schnell und einfach im Online-ServiceCenter "Meine AOK" oder im nächstgelegenen Kundencenter klären.

Keywords

AOK,AOK NordWest,Krankenkasse,Kundencenter,NORDWEST

Leistungen

Krankenkasse
Krankenversicherung
Sachverständiger
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