Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
621 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders Servicefreundlichkeit, reibungslose Abläufe und transparente Beratung werden gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an Erreichbarkeit sowie an einzelnen organisatorischen Schwächen bei Terminen oder Fahrzeugübergaben.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher & kompetenter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, hilfsbereite und fachkundige Betreuung – vom ersten Kontakt bis zur Werkstatt.
Reibungsloser Kauf- und Abwicklungsprozess Häufigkeit:Der Kauf- und Übergabeablauf wird häufig als unkompliziert, gut organisiert und ohne Verzögerungen beschrieben.
Transparente Beratung & faire Preise Häufigkeit:Beratung wird als ehrlich, verständlich und ohne versteckte Kosten empfunden; viele Kund/-innen fühlen sich gut informiert und fair behandelt.
Gute Werkstatt- und Servicequalität Häufigkeit:Ölwechsel, Inspektionen und Reparaturen werden als schnell, sauber und zuverlässig wahrgenommen; Ersatzfahrzeuge werden bereitgestellt.
Attraktive Fahrzeugauswahl & -zustand Häufigkeit:Kund/-innen heben die große Modellvielfalt, gepflegte Fahrzeuge und gelungene Probefahrten hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Erreichbarkeit & fehlende Rückmeldungen Häufigkeit:
Mehrere Interessent/-innen berichten von ausbleibenden Rückrufen, langen Wartezeiten oder schwer erreichbaren Mitarbeitenden.
Unprofessionelle Abwicklung & Terminprobleme Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren chaotische Abläufe bei Abholung, Leihwagen- oder Teilebestellungen sowie lange Reparatur- und Wartezeiten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,40
(609 Bewertungen)
(609)
Verteilung
Facebook.de
4,30
(11 Bewertungen)
(11)
Verteilung
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