Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
288 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders Servicefreundlichkeit, schnelle Abläufe und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis werden hervorgehoben. Einzelne Kritikpunkte betreffen Zusatzgebühren sowie gelegentliche Wartezeiten.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt das sehr freundliche, zuvorkommende und serviceorientierte Team.
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung Häufigkeit:Abholung, Rückgabe und gesamte Mietabwicklung werden häufig als zügig, reibungslos und ohne großen Aufwand beschrieben.
Kompetente Beratung und Unterstützung Häufigkeit:Zusatzwünsche werden erfüllt, die Fahrzeugeinweisung ist verständlich und auch bei Problemen wird schnell geholfen.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Viele Kund/-innen empfinden die Preise als fair und das gebotene Leistungspaket als sehr angemessen.
Fahrzeug in gutem Zustand Häufigkeit:Das gemietete Fahrzeug wurde überwiegend als sauber, neuwertig und technisch einwandfrei bewertet.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Zusatzkosten und Gebühren Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unerwarteten Nachzahlungen oder Bearbeitungsgebühren, die als intransparent empfunden werden.
Wartezeiten und Terminverzögerungen Häufigkeit:Vereinzelt kam es zu längeren Wartezeiten bei der Fahrzeugübernahme oder organisatorischen Problemen, die den Ablauf störten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,70
(287 Bewertungen)
(287)
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