Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
4030 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Kundschaft schätzt vor allem die große Produktauswahl und das freundliche Personal. Gleichzeitig fallen immer wieder Kritikpunkte an Servicequalität, Parkplatzregelung und Lieferabwicklung auf. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Kundenkontakt und bei Abläufen wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Große Produktauswahl Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben das sehr umfangreiche und vielfältige Sortiment, in dem nahezu alles für Bau- und Gartenprojekte zu finden ist.
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die freundliche, kompetente und hilfsbereite Art der Mitarbeitenden hervor.
Gute Warenverfügbarkeit & reibungslose Abwicklung Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von einer zuverlässigen Verfügbarkeit der Ware sowie einer zügigen und unkomplizierten Abwicklung bei Reservierung oder Abholung.
Attraktive Preise & Angebote Häufigkeit:Vereinzelt werden faire Preise, gute Angebote und ein positives Preis-Leistungs-Verhältnis hervorgehoben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher oder fehlender Kundenservice Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen kritisieren unfreundliches, genervtes Personal oder berichten, dass bei Fragen kaum Mitarbeitende auffindbar sind.
Strenge Parkplatzregelung & Gebühren Häufigkeit:Die kurze Parkdauer von 90 Minuten und hohe Gebühren bei Überschreitung werden als kundenunfreundlich empfunden.
Liefer- und Reklamationsprobleme Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von defekten Lieferungen, komplizierten Rückgaben oder mangelhafter Reklamationsbearbeitung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,60
(10 Bewertungen)
(10)
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
cylex.de
2,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,20
(4012 Bewertungen)
(4012)
Yelp.de
3,50
(6 Bewertungen)
(6)
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