Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
3973 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während das Sortiment und viele Mitarbeitende sehr geschätzt werden, sorgen unfreundliche Einzelne, strenge Parkregeln und teils schwache Servicezeiten für deutliche Unzufriedenheit. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Kundenservice und bei den Parkbedingungen wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, hilfsbereite und kompetente Mitarbeiterschaft.
Gutes Sortiment und faire Preise Häufigkeit:Das Angebot wird als umfangreich, übersichtlich und preislich attraktiv wahrgenommen.
Schnelle Abwicklung bei Click & Collect Häufigkeit:Die Bestellung und Abholung reservierter Ware über Click & Collect funktioniert laut Kund/-innen reibungslos.
Kulante Rücknahme- und Umtauschprozesse Häufigkeit:Defekte Ware und falsche Größen werden laut Bewertungen unkompliziert zurückgenommen oder umgetauscht.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder wenig hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet von unhöflichem Auftreten oder mangelnder Unterstützung durch Mitarbeitende.
Schwankende Servicequalität und Personalmangel Häufigkeit:Kund/-innen bemängeln, dass Fachpersonal schwer auffindbar ist oder nicht ausreichend beraten kann.
Strenge Parkregelung und Zusatzgebühren Häufigkeit:Mehrfache Bewertungen kritisieren hohe Gebühren bei Überschreitung der maximalen Parkdauer.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,60
(10 Bewertungen)
(10)
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
cylex.de
2,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,20
(3955 Bewertungen)
(3955)
Yelp.de
3,50
(6 Bewertungen)
(6)
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