Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
2276 Bewertungen auf 8 Portalen
+5
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die zentrale Lage und das freundliche Personal werden häufig gelobt. Gleichzeitig kritisieren viele Gäste die veraltete Ausstattung, schwaches WLAN und Probleme beim digitalen Check-in. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Renovierungen und Verbesserungen im Service sind empfehlenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Zentrale Lage Häufigkeit:
Viele Gäste loben die sehr zentrale Lage des Hotels in der Altstadt sowie die gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel.
Historisches Ambiente Häufigkeit:Das Fachwerkhaus und der nostalgische Charme des Gebäudes begeistern viele Gäste.
Freundliches Personal Häufigkeit:Das Team wird häufig als sehr hilfsbereit, aufmerksam und herzlich beschrieben.
Saubere Zimmer & Bad Häufigkeit:Einige Bewertungen heben die Sauberkeit und den gepflegten Zustand von Zimmern und Badezimmern hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Veraltete Ausstattung & Renovierungsbedarf Häufigkeit:
Viele Gäste empfinden die Zimmer, Bäder und Flure als stark in die Jahre gekommen und wünschen sich Modernisierungen.
Schwache Internetverbindung Häufigkeit:Mehrere Gäste berichten von instabilem WLAN oder fehlendem Mobilfunkempfang im Hotel.
Unzureichende Kommunikation beim Check-in Häufigkeit:Der Online-Check-in und die Schlüsselübergabe werden als kompliziert oder schlecht erklärt empfunden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
Booking.com
3,93
(1363 Bewertungen)
(1363)
google.de
3,90
(431 Bewertungen)
(431)
expedia.de
4,11
(306 Bewertungen)
(306)
TripAdvisor.de
3,70
(79 Bewertungen)
(79)
HolidayCheck.de
3,53
(70 Bewertungen)
(70)
HRS.de
3,76
(25 Bewertungen)
(25)
Yelp.de
2,00
(eine Bewertung)
(1)
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