Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
163 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Filiale punktet mit freundlichem, kompetentem Personal und großem Engagement. Gleichzeitig leiden Kund/-innen unter häufig defekten Geldautomaten, schwachen Öffnungszeiten und teils holprigen Abläufen. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen, doch die Servicequalität könnte durch technische und organisatorische Verbesserungen deutlich gesteigert werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundliche und hilfsbereite Art der Mitarbeiter/-innen.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Die Beratung wird als sehr kompetent und lösungsorientiert beschrieben.
Engagement und Kulanz Häufigkeit:Mitarbeiter/-innen helfen auch kurz vor Feierabend oder zeigen sich kulant bei Problemen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Defekte oder leere Geldautomaten Häufigkeit:
Häufig sind die Automaten außer Betrieb oder nicht mit Bargeld gefüllt, was Kund/-innen stark stört.
Schwache Termin- und Öffnungszeiten Häufigkeit:Freitags bleibt die Filiale geschlossen, und eine Terminvereinbarung ist kaum möglich.
Unzureichende Prozess- und Vorgangsabwicklung Häufigkeit:Anträge verzögern sich, Unterlagen gehen verloren oder Abläufe wirken unkoordiniert.
Sperrungen und Sicherheitsmaßnahmen Häufigkeit:Konto- oder Automatensperrungen sorgen für Zugangsprobleme und Unannehmlichkeiten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,00
(2 Bewertungen)
(2)
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
cylex.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,70
(158 Bewertungen)
(158)
WhoFinance.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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