Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1766 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist äußerst zufrieden: Service, Beratung und Abläufe werden als sehr freundlich, kompetent und reibungslos erlebt. Lediglich vereinzelte lange Wartezeiten bei Werkstatt-Terminen werden kritisiert. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und kompetenter Service Häufigkeit:
Fast alle Kund/-innen loben die sehr freundliche, hilfsbereite und fachkundige Betreuung durch das gesamte Team.
Reibungsloser Kauf- und Abwicklungsprozess Häufigkeit:Vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe berichten viele Kund/-innen von einer schnellen, unkomplizierten und gut organisierten Abwicklung.
Ausführliche und ehrliche Beratung Häufigkeit:Die Verkaufsberatung wird als sehr detailliert, verständlich und ohne Druck empfunden; Fragen werden geduldig beantwortet.
Gepflegte Fahrzeuge und faire Übergabe Häufigkeit:Die Autos werden sauber, gut vorbereitet und in einwandfreiem Zustand übergeben; Mängel oder Nacharbeiten werden schnell behoben.
Schnelle und zuverlässige Werkstatt-Services Häufigkeit:Reparaturen, Inspektionen und Reifenwechsel werden häufig zügig erledigt; Termine und Kostenvoranschläge werden eingehalten.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne lange Wartezeiten für Werkstatt-Termine Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von sehr langen Vorlaufzeiten (teilweise mehrere Wochen) bis zum nächsten Werkstatttermin.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,40
(5 Bewertungen)
(5)
google.de
4,60
(1602 Bewertungen)
(1602)
mobile.de
4,90
(113 Bewertungen)
(113)
Facebook.de
5,00
(43 Bewertungen)
(43)
Yelp.de
2,00
(3 Bewertungen)
(3)
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