Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
237 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Autogalerie Köhler überzeugt vor allem mit freundlicher, kompetenter Beratung und reibungslosen Abläufen. Kritik gibt es vereinzelt an der Kommunikation sowie an einzelnen Fällen mit nachlassender Reparaturqualität. Insgesamt überwiegen jedoch die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche & kompetente Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die sehr freundliche, engagierte und fachkundige Beratung durch das Verkaufsteam.
Reibungslose Abläufe & Termintreue Häufigkeit:Vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe bzw. beim Werkstattbesuch berichten Kund/-innen von zügigen, gut organisierten Abläufen.
Hilfsbereitschaft & Lösungsorientierung Häufigkeit:Das Team zeigt sich hilfsbereit, findet Lösungen bei Problemen und kümmert sich auch um Anliegen außerhalb des eigenen Verkaufs.
Transparente Preise & faire Konditionen Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben faire, transparente Preise sowie einen klaren Kostenvoranschlag ohne versteckte Zusatzkosten hervor.
Angenehme Warte- & Serviceumgebung Häufigkeit:Die Werkstatt bietet eine einladende Atmosphäre mit Getränken, WLAN und einem gepflegten Wartebereich.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Kommunikation & Erreichbarkeit Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von fehlenden Rückmeldungen, langen Wartezeiten auf Antworten oder nicht eingehaltenen Versprechen.
Einzelfälle mit mangelhafter Reparaturqualität Häufigkeit:Vereinzelt wurden nach Werkstattaufträgen Qualitätsmängel, Nacharbeiten oder unzureichende Kulanz bei Reklamationen bemängelt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880-werkstatt.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,30
(228 Bewertungen)
(228)
Verteilung
mobile.de
4,60
(6 Bewertungen)
(6)
Verteilung
AutoScout24.de
3,50
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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