Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
59 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kundschaft ist sehr zufrieden, insbesondere mit Beratung, Auswahl und Preis-Leistung. Einzelne negative Erfahrungen betreffen vor allem Serviceausnahmen und Abläufe, fallen jedoch in der Gesamtbewertung kaum ins Gewicht.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Die Kundschaft lobt mehrfach die sehr fachkundige, ausführliche und zugleich freundliche Beratung durch die Mitarbeitenden.
Große Produktauswahl Häufigkeit:Der umfangreiche Showroom und die breite Sortimentspalette erleichtern die Auswahl und begeistern die Besucher/-innen.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Viele Kund/-innen empfinden die Preise als fair und angemessen im Verhältnis zur gebotenen Qualität.
Schnelle und zuverlässige Abwicklung Häufigkeit:Lagerware wird laut mehreren Bewertungen zügig ausgeliefert, und auch der Service am Lager- und Auslieferungsplatz funktioniert flott.
Hohe Produktqualität Häufigkeit:Die angebotenen Böden und Türen werden als hochwertig und ohne Aussortierung beschrieben.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfall: Unfreundlicher Umgang und mangelhafter Service Häufigkeit:
Eine Bewertung berichtet von einem unfreundlichen Abteilungsleiter, der bei einem Lieferfehler nicht lösungsorientiert handelte und die Rücknahme verweigerte.
Einzelfall: Verzögerte Auftragsbearbeitung und Rückzahlung Häufigkeit:Ein Kunde schildert lange Wartezeiten bei Angebotserstellung, Lieferung und Rückerstattung nach Stornierung sowie unzureichende Erreichbarkeit.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,10
(59 Bewertungen)
(59)
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