Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
59 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kundschaft ist sehr zufrieden mit Beratung, Service und Organisation des Reisebüros. Lediglich eine Bewertung bemängelt eine Vorauszahlung als unfair; insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente Beratung Häufigkeit:
Die Kundschaft lobt die fachkundige und individuelle Beratung bei der Reiseplanung.
Zuverlässiger Service Häufigkeit:Buchungen und Zusatzleistungen werden zuverlässig umgesetzt; auch bei kurzfristigen Änderungen wird schnell geholfen.
Freundliches Team Häufigkeit:Das Personal wird als aufmerksam, hilfsbereit und stets freundlich beschrieben.
Hohe Kundenzufriedenheit Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen heben ihre rundum positive Erfahrung und die Wiederbuchungsabsicht hervor.
Reibungslose Organisation Häufigkeit:Abläufe funktionieren laut Kundschaft reibungslos; Informationen sind klar und es gibt kurze Wartezeiten.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfaire Preisgestaltung Häufigkeit:
Eine Kundin kritisiert eine Vorauszahlung von 60 Euro, die als wenig kundenfreundlich empfunden wurde.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,60
(48 Bewertungen)
(48)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(10 Bewertungen)
(10)
Verteilung
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