Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
981 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist äußerst zufrieden: Freundlichkeit, Kompetenz und schnelle Abläufe werden besonders gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an organisatorischen Schwächen bei Terminen oder Rückrufen. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die sehr freundliche, zuvorkommende Art des gesamten Teams hervor und fühlt sich rundum gut betreut.
Kompetente und transparente Beratung Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die fachkundige, ehrliche Beratung – vom ersten Gespräch über Probefahrt bis zur Fahrzeugübergabe wurden alle Fragen ausführlich beantwortet.
Reibungslose und schnelle Abläufe Häufigkeit:Viele Kund/-innen berichten von zügigen Terminen, kurzer Fertigstellung und insgesamt unkomplizierter Abwicklung – sowohl beim Kauf als auch im Service.
Schnelle Terminvergabe und Werkstattservice Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die kurzfristige Terminannahme und die zügige Bearbeitung in der Werkstatt hervor – auch ohne Voranmeldung wurde schnell geholfen.
Saubere und sorgfältige Fahrzeugübergabe Häufigkeit:Bei der Übergabe waren die Fahrzeuge gründlich vorbereitet, sauber übergeben und alle Funktionen verständlich erklärt – ein Plus für das Kauferlebnis.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit organisatorischen oder kommunikativen Schwächen Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von schlecht abgestimmten Terminen, langen Wartezeiten oder gefühlter Abfertigung – vor allem bei Inspektionen und Rückrufaktionen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(5 Bewertungen)
(5)
11880.com
2,67
(3 Bewertungen)
(3)
google.de
4,60
(937 Bewertungen)
(937)
mobile.de
4,70
(22 Bewertungen)
(22)
AutoScout24.de
4,69
(13 Bewertungen)
(13)
autoplenum.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
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