Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
300 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein überwiegend negatives Bild: Mieter/-innen klagen vor allem über schlechte Erreichbarkeit, ungelöste Konflikte und langsame Servicezeiten. Positiv hervorgehoben werden vereinzelt freundliches Personal und modernisierte Wohnungen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal (Einzelfall) Häufigkeit:
Eine Bewertung hebt das nette Personal bei einem dienstlichen Kontakt hervor.
Schöne, modernisierte Wohnungen (Einzelfall) Häufigkeit:Trotz vieler Kritik wird eine modernisierte Wohnung als sehr schön beschrieben.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Erreichbarkeit & fehlende Rückmeldung Häufigkeit:
Viele Mieter berichten von wochenlangen Wartezeiten, nicht eingehaltenen Rückrufen und kaum erreichbaren Ansprechpartnern.
Unzureichende Konfliktlösung & mangelnde Fürsorge Häufigkeit:Bei Lärm-, Sicherheits- oder Nachbarschaftsproblemen fühlen sich Mieter allein gelassen; Beschwerden werden ignoriert.
Langsame Reparatur- und Servicezeiten Häufigkeit:Reparaturen ziehen sich über Wochen oder Monate; Hilfe bei einfachen Anliegen bleibt aus.
Unprofessionelles Auftreten & Umgangston Häufigkeit:Mehrere Bewertungen schildern unhöfliche, laute oder respektlose Mitarbeiter am Telefon und bei Besichtigungen.
Mängel an Wohnungen & Infrastruktur Häufigkeit:Gerüche, defekte Rohre oder bauliche Einschränkungen werden trotz Meldungen nicht behoben; auch Treppenhausreinigung fehlt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
ImmobilienScout24.de
3,40
(165 Bewertungen)
(165)
google.de
3,10
(134 Bewertungen)
(134)
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