Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
162 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen zeigt sich sehr zufrieden mit Auswahl, Preisen und Service des Werksverkaufs. Kritik gibt es vor allem am reduzierten Sortiment nach dem Brand sowie an einer einzelnen mangelhaften Reklamationsbearbeitung.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Große Produktauswahl Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die umfangreiche und vielfältige Auswahl an Porzellan und weiteren Küchenartikeln.
Freundliches und kompetentes Personal Häufigkeit:Das Verkaufsteam wird häufig als hilfsbereit, freundlich und fachkundig beschrieben.
Faire Preise & Schnäppchen Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die günstigen Preise und attraktiven Angebote, teils auch 2. Wahl, hervor.
Angenehmes Einkaufserlebnis Häufigkeit:Der Werksverkauf wird als schön gelegen, gut präsentiert und insgesamt als Erlebnis empfunden.
Kundenservice & Verpackung Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von hervorragender Beratung, kostenfreier Verpackungshilfe und einem insgesamt sehr angenehmen Service.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Eingeschränktes Sortiment nach Brand Häufigkeit:
Nach einem Brand 2023 ist die Produktion stark reduziert, wodurch das Sortiment aktuell kleiner ist.
Schwache Reklamationsbearbeitung Häufigkeit:Ein/-e Kund/-in schildert, dass zerbrochene Ware nicht ersetzt wurde und auf Anfragen nicht reagiert wurde.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
golocal.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
4,30
(126 Bewertungen)
(126)
Facebook.de
5,00
(32 Bewertungen)
(32)
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