+4 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Jan Hölemann – Energie und Gebäudetechnik

Heizungsinstallation Sanitärinstallation Wärmepumpe
3,93

34 Bewertungen auf 4 Portalen

Übersicht

Verteilung der Bewertungen

3,93 Gut
Sterneverteilung

34 Bewertungen auf 4 Portalen

11880-heizung.com golocal.de 11880.com +1
5 Sterne
74%
4 Sterne
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3 Sterne
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2 Sterne
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1 Sterne
26%
In den letzten 12 Monaten
Icon Positiv: 4 Icon Neutral: 0 Icon Negativ: 5
Zeitlicher Verlauf der Gesamtbewertungen
Bewertungsanalyse (KI-BETA)

Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen

Icon KI-Bewertungsanalyse - BETA

Icon Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.

Fazit

Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während viele Kund/-innen die hohe Fachkompetenz, schnelle Hilfe und freundliche Betreuung loben, kritisieren einige wenige die Kommunikation, ungelöste Probleme und vereinzelt entstandene Schäden. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, insbesondere bei akuten Störungen.

  • Icon Zufriedenheit
  • Icon Unzufriedenheit
  • Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
    Icon
    Hohe Fachkompetenz Häufigkeit:
    Icon

    Viele Kund/-innen loben die technische Kompetenz und das Know-how der Mitarbeitenden.

    Icon
    Schnelle Problemlösung Häufigkeit:
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    Bei akuten Störungen reagieren die Handwerker/-innen zügig und beheben Defekte meist am selben Tag.

    Icon
    Freundlicher Kundenservice Häufigkeit:
    Icon

    Der persönliche Umgang wird als sehr freundlich und kundenorientiert wahrgenommen.

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    Zuverlässige Planung und Durchführung Häufigkeit:
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    Projekte werden laut Bewertungen gut geplant, Termine eingehalten und Arbeiten zügig abgeschlossen.

  • Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
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    Unzureichende Fehlerbehebung & Nachbesserungen Häufigkeit:
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    Trotz mehrfacher Einsätze blieben Heizungs- und Reparaturprobleme laut einigen Bewertungen ungelöst.

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    Mangelnde Kommunikation & Erreichbarkeit Häufigkeit:
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    Mehrere Kund/-innen berichten von fehlenden Rückmeldungen und ignorierten Fristen nach Auftragsvergabe.

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    Schäden und Mängel bei der Ausführung Häufigkeit:
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    Einzelne Arbeiten führten zu Beschädigungen an bestehenden Anlagen oder wurden insgesamt als nicht fachgerecht empfunden.

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Kundenerfahrungen

Bewertungen je Portal

Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert

Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen

11880-heizung.com
11880-heizung.com 1,00 (2)
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1,00 mangelhaft
Verteilung
5 Sterne
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4 Sterne
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3 Sterne
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2 Sterne
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1 Sterne
100%
unser Heizungs Fachportal • 23.03.2025
Vor acht Monaten wurde bei uns eine neue Heizung eingebaut. Und seit genau seitdem funktioniert sie nicht mangelfrei. Mehrfache Besuche verschiedener Techniker der Firma haben leider keine Besserung gebracht. Nun ist seit zwei Monaten absolute Funkstille und Herr Hölemann meldet sich gar nicht mehr zurück, obgleich er versprach, einen Sachverständigen vorzuschlagen, der sich um eine Lösung kümmern soll. Fristsetzungen ignoriert er geflissentlich. Neben dem bisher unnötig hohen Gasverbrauch, den wir bis jetzt dadurch hatten, fühlen wir uns als Kunden völlig im Stich gelassen. Eine gerichtliche Auseinandersetzung wird sich wohl nicht mehr vermeiden lassen.
unser Heizungs Fachportal • 12.01.2017
6 Minus ! Bei Heizungswartung eine viel zu kleine Ölspritzdüse und falsche Elektroden verbaut. Hat Viel geld und Zeit gekostet diesen Fehler zu finden! NIE WIEDER
Letzte Aktualisierung: 23.03.2025
Icon Weiter zu 11880-heizung.com
golocal.de
golocal.de 3,00 (2)
Icon
3,00 befriedigend
Verteilung
5 Sterne
50%
4 Sterne
0%
3 Sterne
0%
2 Sterne
0%
1 Sterne
50%
GoLocal • 20.12.2024
Disfunktionale (neue) Heizung seit etlichen Monaten; mittlerweile zusätzlich unregelmäßiger Ausfall ...
GoLocal • 28.10.2013
Ein sehr kompetentes Unternehmen. Leisten spitzen Arbeit, sehr freundlich und zuvorkommend. Egal wo ...
Letzte Aktualisierung: 19.10.2025
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11880.com
11880.com 1,00 (1)
Icon
1,00 mangelhaft
Verteilung
5 Sterne
0%
4 Sterne
0%
3 Sterne
0%
2 Sterne
0%
1 Sterne
100%
11880.com • 23.03.2025
Vor acht Monaten wurde bei uns eine neue Heizung eingebaut. Und seit genau seitdem funktioniert sie nicht mangelfrei. Mehrfache Besuche verschiedener Techniker der Firma haben leider keine Besserung gebracht. Nun ist seit zwei Monaten absolute Funkstille und Herr Hölemann meldet sich gar nicht mehr zurück, obgleich er versprach, einen Sachverständigen vorzuschlagen, der sich um eine Lösung kümmern soll. Fristsetzungen ignoriert er geflissentlich. Neben dem bisher unnötig hohen Gasverbrauch, den wir bis jetzt dadurch hatten, fühlen wir uns als Kunden völlig im Stich gelassen. Eine gerichtliche Auseinandersetzung wird sich wohl nicht mehr vermeiden lassen.
Letzte Aktualisierung: 23.03.2025
Icon Weiter zu 11880.com
google.de
google.de 4,30 (29)
Icon
4,30 gut
Verteilung
5 Sterne
83%
4 Sterne
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3 Sterne
0%
2 Sterne
0%
1 Sterne
17%
Letzte Aktualisierung: 27.08.2025
Icon Weiter zu google.de
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Die in der aufgeführten Bewertungsübersicht angezeigten Bewertungsquellen bilden die Grundlage für unseren Bewertungsschnitt. Mehr anzeigen

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