Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
49 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist mit Service, Freundlichkeit und der gründlichen Prüfungsarbeit sehr zufrieden. Kritik gibt es vereinzelt an der Fachkompetenz einzelner Mitarbeitender, an hohen Zusatzgebühren sowie an der Reaktion auf Beschwerden. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch einzelne negative Erfahrungen sollten ernst genommen werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches & kompetentes Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundliche und fachkundige Betreuung durch das Team.
Zuverlässige & gründliche Prüfungsdurchführung Häufigkeit:Die Prüfungen werden als ordentlich, zuverlässig und im Detail nachvollziehbar beschrieben.
Schnelle Terminvergabe & zügige Abwicklung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben hervor, dass man auch ohne Voranmeldung schnell dran kommt und die Prüfungen zügig durchgeführt werden.
Guter Warteraum mit Snacks & Getränken Häufigkeit:Der angenehm eingerichtete Warteraum mit Kaffee und Wasser sorgt für zusätzlichen Komfort.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Zweifelhafte Fachkompetenz einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von gravierenden fachlichen Fehlern bzw. Fehleinschätzungen bei der Schadens- oder Mängelbewertung.
Unfreundliche bzw. arrogante Reaktion auf Kritik Häufigkeit:Mindestens eine Kundin/ein Kunde fühlte sich nach einer Beschwerde nicht ernst genommen und erhielt keine Rückmeldung.
Hohe Zusatzgebühren bei Verspätung Häufigkeit:Eine Bewertung kritisiert eine saftige Zusatzgebühr für eine nur kurze Verspätung zur Prüfung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,10
(49 Bewertungen)
(49)
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