Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
128 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kundschaft ist äußerst zufrieden: Service, Reparaturgeschwindigkeit und fachliche Kompetenz werden besonders hervorgehoben. Nur vereinzelt kam es zu Kritik an der Kommunikation; insgesamt überwiegt jedoch ein sehr positives Gesamtbild.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hervorragender Service & Hilfsbereitschaft Häufigkeit:
Kund/-innen loben die durchweg freundliche, hilfsbereite Art des Teams sowie die unkomplizierte Unterstützung, etwa bei Pannen oder Reparaturen.
Schnelle und zuverlässige Reparaturabwicklung Häufigkeit:Reparaturen werden häufig sehr zügig erledigt, sodass Kund/-innen schnell wieder mobil sind – oft inklusive Leihfahrzeug oder Werkstattwagen.
Hohe fachliche Kompetenz & Vertrauenswürdigkeit Häufigkeit:Viele Bewertungen betonen das technische Know-how der Werkstatt und fühlen sich fair beraten, ohne unnötige Zusatzarbeiten aufgezwungen zu bekommen.
Familienbetrieb mit persönlicher Note Häufigkeit:Der familiäre Charakter des Unternehmens wird geschätzt; Kund/-innen fühlen sich gut aufgehoben und erhalten individuelle Betreuung.
Flexible Erreichbarkeit & Kundenorientierung Häufigkeit:Die Werkstatt ist auch außerhalb der regulären Zeiten erreichbar, bietet kurzfristige Hilfe und geht auf besondere Wünsche der Kundschaft ein.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle von Unfreundlichkeit & Kommunikationsproblemen Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von unfreundlichem Auftreten oder Missverständnissen, etwa bei Rechnungsdetails.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,60
(92 Bewertungen)
(92)
Verteilung
AutoScout24.de
4,81
(35 Bewertungen)
(35)
Verteilung
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