Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
170 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kundschaft ist sehr zufrieden: Service, Fachkompetenz und Atmosphäre werden gelobt. Einzelne Kritikpunkte betreffen vor allem Beschichtungsprobleme und vereinzelte Reklamationen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher & hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Die Kundschaft lobt wiederholt die sehr freundlichen, zuvorkommenden und hilfsbereiten Mitarbeitenden.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Optiker/-innen überzeugen durch präzise Messungen, fundierte Beratung und schnelle Problemlösungen.
Angenehme Filialatmosphäre Häufigkeit:Viele Kund/-innen fühlen sich in der hellen, einladenden Filiale wohl und schätzen die persönliche Betreuung.
Schnelle Hilfe & Termintreue Häufigkeit:Reparaturen, Anpassungen und Sehtests werden zügig durchgeführt; auch kurzfristige Besuche werden gut organisiert.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Preise werden als fair empfunden; Brillen und Dienstleistungen bieten laut Kundschaft ein solides Gesamtpaket.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Probleme mit Beschichtungen & Garantie Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten, dass die Beschichtung ihrer Sonnenbrillen abblätterte und keine Kulanz gewährt wurde.
Reklamationen & Serviceausnahmen Häufigkeit:Einzelne Bewertungen schildern wiederholte Reklamationsfahrten und unzufriedene Erfahrungen bei sehr teuren Brillen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,67
(6 Bewertungen)
(6)
cylex.de
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
4,30
(161 Bewertungen)
(161)
KennstDuEinen.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
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