Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1153 Bewertungen auf 8 Portalen
+5
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders gelobt werden die freundliche, kompetente Betreuung, reibungslose Abläufe sowie die hohe Fahrzeugqualität. Kritik gibt es vereinzelt an langen Wartezeiten und Terminengpässen. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und kompetenter Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die sehr freundliche, hilfsbereite Art des Teams sowie die fachkundige Beratung und Betreuung hervor.
Reibungslose Kauf- und Abwicklungsprozesse Häufigkeit:Vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe berichten viele Kund/-innen von einer gut organisierten, zügigen und unkomplizierten Abwicklung.
Hohe Fahrzeugqualität und -pflege Häufigkeit:Viele Bewertungen loben den gepflegten Zustand der Fahrzeuge sowie die zuverlässige Ausführung von Wartung und Reparatur.
Umfangreiche und transparente Beratung Häufigkeit:Die Verkaufsberater/-innen nehmen sich Zeit, erklären verständlich und gehen individuell auf Fragen und Wünsche ein.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die erbrachten Leistungen als fairen Preis wert und heben transparente Kostenabsprachen hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten und Terminengpässe Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von langen Wartezeiten bis zum Werkstatttermin oder bei der Fahrzeugabgabe sowie schwer erreichbaren Service-Hotlines.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
2,33
(3 Bewertungen)
(3)
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
autohauskenner.de
4,50
(515 Bewertungen)
(515)
google.de
4,50
(468 Bewertungen)
(468)
mobile.de
4,60
(150 Bewertungen)
(150)
AutoScout24.de
4,28
(8 Bewertungen)
(8)
Facebook.de
5,00
(5 Bewertungen)
(5)
Yelp.de
5,00
(3 Bewertungen)
(3)
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