Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1125 Bewertungen auf 8 Portalen
+5
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Beratung, Service und Abläufe werden als kompetent, freundlich und reibungslos erlebt. Kritik gibt es vereinzelt an Erreichbarkeit sowie an einzelnen Werkstatt- oder Preisfragen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die fachkundige, verständliche und zugleich sehr freundliche Beratung durch Verkauf und Service hervor.
Reibungslose Abläufe und Termintreue Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die schnelle, zuverlässige Abwicklung von Kauf, Übergabe und Werkstattterminen ohne Verzögerungen.
Hervorragender Service und Kundenorientierung Häufigkeit:Besonders in Notfällen oder bei Pannen fühlen sich Kund/-innen durch schnellen Einsatz, Hol- und Bringdienst sowie persönliche Betreuung bestens aufgehoben.
Umfassende Fahrzeugauswahl und -vorbereitung Häufigkeit:Die große Modell- und Ausstattungsvielfalt sowie die sorgfältige Vorbereitung der Fahrzeuge werden positiv hervorgehoben.
Angenehme Atmosphäre und Kundenbindung Häufigkeit:Mehrere Stammkund/-innen berichten von einer freundlichen, familiären Atmosphäre und fühlen sich über Jahre hinweg gut betreut.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit mangelhafter Werkstatt- oder Fahrzeugqualität Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von Reparaturpfusch, langen Wartezeiten oder überhöhten Preisen, insbesondere bei E-Fahrzeugen.
Schwache Erreichbarkeit und Rückmeldung Häufigkeit:Einzelne Kund/-innen bemängeln fehlende Rückrufe oder schlechte telefonische Erreichbarkeit, was zu Frustration führt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
2,33
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
autohauskenner.de
4,50
(515 Bewertungen)
(515)
Verteilung
google.de
4,40
(442 Bewertungen)
(442)
Verteilung
mobile.de
4,60
(148 Bewertungen)
(148)
Verteilung
AutoScout24.de
4,28
(8 Bewertungen)
(8)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(5 Bewertungen)
(5)
Verteilung
Yelp.de
5,00
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
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