Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
35 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Apotheke punktet vor allem mit freundlichem Personal, kompetenter Beratung und guter Produktverfügbarkeit. Gleichzeitig berichten vereinzelt Kund/-innen von unfreundlichem Auftreten, Hygieneproblemen und Preis- bzw. PAYBACK-Unstimmigkeiten. Insgesamt ergibt sich ein gemischtes Bild mit deutlichem Lob, aber auch spürbaren Verbesserungsbedarfen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundliche, hilfsbereite und respektvolle Art des Apothekenpersonals.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig, verständlich und individuell wahrgenommen; Fragen werden ausführlich beantwortet.
Gute Produktverfügbarkeit Häufigkeit:Bei fehlenden Artikeln bemüht sich das Team aktiv um Beschaffung; das Sortiment wird insgesamt als umfassend beschrieben.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder respektloses Auftreten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von arroganten, herablassenden oder wenig diskreten Aussagen einzelner Teammitglieder.
Hygiene- und Sauberkeitsmängel Häufigkeit:Eine Bewertung kritisiert unhygienische Handhabung und offene Verpackungen; dies führte zu gesundheitlichen Beschwerden.
Unklare PAYBACK-Punkte-Gutschrift Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen bemängeln, dass PAYBACK-Punkte trotz Werbung nicht gutgeschrieben werden und die Erklärung unzureichend bleibt.
Hohe Preise bei Einzelprodukten Häufigkeit:Ein Kunde empfindet den Preis für FFP2-Masken als deutlich überteuert im Vergleich zur Konkurrenz.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,60
(32 Bewertungen)
(32)
Yelp.de
2,50
(3 Bewertungen)
(3)
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