Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
438 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während viele Patient/-innen die freundliche Atmosphäre, hohe fachliche Kompetenz und gute Organisation loben, berichten andere von unfreundlichem Verhalten, Kommunikationsdefiziten und teils gravierenden Versorgungsfehlern. Insgesamt überwiegen positive Eindrücke, doch einzelne Kritikpunkte sollten dringend adressiert werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches & hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die durchweg freundliche, zugewandte und hilfsbereite Art von Pflege- und Ärzteteam.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die fachliche Exzellenz der Ärzt/-innen und den erfolgreichen Verlauf von Operationen und Behandlungen hervor.
Gute Organisation & zügige Abläufe Häufigkeit:Viele Patient/-innen berichten von kurzen Wartezeiten, schneller Durchführung von Untersuchungen und reibungsloser OP-Planung.
Angenehme Zimmerausstattung & Verpflegung Häufigkeit:Die moderne Ausstattung der Zimmer sowie die Qualität des Essens werden mehrfach positiv hervorgehoben.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder respektloses Auftreten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:
Ein Teil der Bewertungen berichtet von herablassendem, lauten oder gar beleidigendem Verhalten in Notaufnahme und Stationen.
Mangelnde Kommunikation & Informationsweitergabe Häufigkeit:Patienten/-innen und Angehörige fühlen sich häufig unzureichend informiert oder müssen Informationen selbst einfordern.
Fehlerhafte Behandlung & Versorgungsdefizite Häufigkeit:Vereinzelt werden falsche Diagnosen, verzögerte oder unterlassene Therapien sowie Pflege- und Hygienemängel geschildert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,30
(386 Bewertungen)
(386)
Klinikbewertungen.de
3,90
(52 Bewertungen)
(52)
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