Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
141 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Gärtnerei überzeugt vor allem mit schöner Floristik, herzlicher Beratung und fairen Preisen. Kritik gibt es vereinzelt an der Kommunikation, dem Umgangston und hohen Stornokosten. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Service wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Wunderschöne Floristik & Dekoration Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die liebevoll gestalteten Sträuße und die stimmige Gesamtdekoration, die ihre Erwartungen deutlich übertroffen hat.
Freundliche & kompetente Beratung Häufigkeit:Das Team wird wiederholt als herzlich, hilfsbereit und fachkundig beschrieben, wodurch sich Kund/-innen gut aufgehoben fühlen.
Faire Preise & Budgettreue Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die fairen Preise hervor und betonen, dass das vereinbarte Budget eingehalten wurde.
Rundum zufriedene Kundschaft Häufigkeit:Einige Kund/-innen äußern sich insgesamt sehr zufrieden und würden die Gärtnerei jederzeit weiterempfehlen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Mindestens zwei Bewertungen bemängeln einen unhöflichen Umgangston und eine wenig kundenorientierte Bedienung.
Schwache Kommunikation & Service Häufigkeit:Eine Kundin berichtet von unbeantworteten E-Mails und fehlender Rückmeldung, was das Vertrauen stark beeinträchtigt hat.
Hohe Stornokosten Häufigkeit:Eine Kundin kritisiert die vollständige Einbehaltung der Anzahlung bei einer kurzfristigen Absage und empfindet dies als unkulant.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,40
(125 Bewertungen)
(125)
Facebook.de
5,00
(16 Bewertungen)
(16)
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