Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
81 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Firma überzeugt viele Kund/-innen mit fachkundiger Beratung, freundlichem Team und zuverlässiger Ausführung, insbesondere bei Wärmepumpenprojekten. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlicher Telefonkommunikation, fehlender Angebotsgenauigkeit und als zu hoch empfundenen Zusatzkosten.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Fachkundige Beratung & Planung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die kompetente Beratung und sorgfältige Planung vor der Installation, die alle Fragen beantwortete und ein passgenaues Angebot erstellte.
Freundliche & hilfsbereite Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:Das Team wird häufig als sehr freundlich, hilfsbereit und kundenorientiert beschrieben, sowohl bei Monteuren als auch im Büro.
Saubere & termingerechte Ausführung Häufigkeit:Die Arbeiten wurden laut mehreren Bewertungen sauber hinterlassen und im vereinbarten Zeitrahmen bzw. sogar schneller abgeschlossen.
Zuverlässiger Notdienst & schnelle Hilfe Häufigkeit:Bei Heizungsstörungen reagierte der Notdienst schnell und konnte defekte Teile kurzfristig austauschen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliche Telefon- und Terminabwicklung Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unhöflichen Telefonaten und langen Wartezeiten bis zur Terminvergabe, was das Vertrauen belastete.
Fehlende Kommunikation bei Nachfragen & Angeboten Häufigkeit:Vereinbarte Details wurden teils nicht eingehalten, Nachfragen blieben unbeantwortet und Kund/-innen fühlten sich im Stich gelassen.
Hohe Zusatzkosten & Preisunterschiede Häufigkeit:Einzelne Bewertungen kritisieren stark überhöhte Preise für Nacharbeiten oder Ersatzteile, die nicht im Angebot transparent waren.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
cylex.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,20
(79 Bewertungen)
(79)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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