Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
28 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden und lobt besonders die einfühlsame Betreuung, die professionelle Abwicklung sowie die individuelle Beratung. Lediglich vereinzelt wird eine unvollständige Kostentransparenz kritisiert. Insgesamt zeichnet sich das Institut durch hohe Fachkompetenz und menschliche Nähe aus.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einfühlsame und herzliche Betreuung Häufigkeit:
Viele Angehörige heben die einfühlsame, herzliche und menschliche Art des Teams hervor, die in der schweren Zeit des Abschieds Trost spendet.
Angenehme Atmosphäre und Vertrauen Häufigkeit:Die Atmosphäre in den Räumlichkeiten wird als angenehm empfunden; viele fühlen sich von Anfang an gut aufgehoben und vertrauen dem Institut.
Kompetente und professionelle Abwicklung Häufigkeit:Die Abläufe werden als sehr professionell und zuverlässig beschrieben; alle Formalitäten werden souverän übernommen.
Individuelle Beratung und Lösungskompetenz Häufigkeit:Beratungsgespräche sind ausführlich, Wünsche werden ernst genommen und es werden individuelle Lösungen gefunden.
Transparente Preis-Leistungs-Relation Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen empfinden das Preis-Leistungs-Verhältnis als fair und nachvollziehbar.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unvollständige Kostentransparenz & Zusatzkosten Häufigkeit:
Einzelne Angehörige bemängeln, dass nicht alle Kosten (z. B. Sarg, Trauerkarten) im Beratungsgespräch klar kommuniziert wurden und Zusatzkosten entstanden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,90
(25 Bewertungen)
(25)
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