Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
679 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis überzeugt überwiegend durch ein freundliches Team, hohe fachliche Kompetenz und eine einfühlsame Betreuung von Tier und Halter/-in. Kritik gibt es vereinzelt an einzelnen Behandlungen sowie an Termin- und Ablauforganisation. Insgesamt überwiegen jedoch die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und einfühlsames Team Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die herzliche, empathische Art des gesamten Praxisteams hervor, wodurch sich Mensch und Tier wohl und verstanden fühlen.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die gründlichen Untersuchungen, präzisen Diagnosen und erfolgreichen Behandlungen durch die Tierärzt/-innen.
Umfassende und verständliche Beratung Häufigkeit:Das Team nimmt sich Zeit für Erklärungen, beantwortet Fragen ausführlich und sorgt dafür, dass Halter/-innen die nächsten Schritte gut nachvollziehen können.
Schnelle Hilfe und gute Erreichbarkeit Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten von kurzfristigen Terminen, zügiger Behandlung und guter telefonischer Erreichbarkeit, auch in Notfällen.
Moderne Praxisräume und gute Organisation Häufigkeit:Die Praxis wird als sauber, ansprechend gestaltet und gut strukturiert beschrieben, mit ausreichend Parkplätzen und kurzen Wartezeiten.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit unzufriedenstellender Behandlung Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von Fehldiagnosen, mangelhafter Untersuchung oder unzureichender Kommunikation, die zu schwerwiegenden Folgen führten.
Lange Wartezeiten bzw. Terminproblematik Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren lange Telefonwartezeiten, Terminabsagen oder -verschiebungen sowie Schwierigkeiten bei der Notfallaufnahme.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,50
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
4,70
(675 Bewertungen)
(675)
Yelp.de
4,50
(2 Bewertungen)
(2)
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