Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1735 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während Service, Beratung und Sortiment überwiegend gelobt werden, berichten einige Kund/-innen von unfreundlichem Umgang und organisatorischen Schwächen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch vereinzelt besteht Verbesserungsbedarf bei Servicequalität und Abläufen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher & hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt das sehr freundliche, hilfsbereite und kundenorientierte Personal.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die fachkundige Beratung hervor, die individuell auf Fragen und Projekte eingeht.
Großes und gut sortiertes Sortiment Häufigkeit:Das Angebot wird als vielfältig und übersichtlich beschrieben; Kund/-innen finden in der Regel alles, was sie suchen.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise als günstig bzw. fair und heben gute Angebote hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher oder wenig hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Ein Teil der Bewertungen berichtet von unhöflichem, genervtem oder abweisendem Personal.
Schwache telefonische oder digitale Erreichbarkeit Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen kritisieren unfreundliche Telefonate oder fehlende Rückmeldungen bei Online-Bestellungen.
Probleme bei Reservierung, Lieferung oder Rückgabe Häufigkeit:Einzelne Fälle berichten von nicht verfügbaren Reservierungen, langen Lieferzeiten oder komplizierten Rückgaben.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,00
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
google.de
4,40
(1708 Bewertungen)
(1708)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(21 Bewertungen)
(21)
Verteilung
Yelp.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
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